11月21日，锡林郭勒盟迎来大范围寒潮天气，气象台发布寒潮蓝色预警和道路结冰黄色预警，24小时内锡林郭勒盟气温下降8℃以上，大部分地区受寒潮影响，风力较大，并伴有吹雪。寒潮天气导致全盟基站停电35站次。中国铁塔锡林郭勒盟分公司立即启动通信保障应急预案，24小时监控值班值守，统筹应急指挥、信息调度，快速集结各旗县抢修队伍、应急车辆、油机及御寒物资，做好发电准备，密切关注寒潮天气下的安全生产。

      镶黄旗伊和乌拉嘎查村站址为电信普遍服务站址，覆盖周围村落5公里网络信号，加强农村与边远地区信息通信基础设施建设和通信保障是分公司“我为群众办实事”清单里的一项重要内容，维护保障人员接到该站停电通知后即刻赶往基站，保证暴风雪天气农牧区信号畅通，加紧为百姓群众做好通信保障服务。受寒潮天气影响较大的正镶白旗应图基站于21日下午16:09分停电告警，该基站为运营商核心汇聚重保站址，区域驻点距离基站35公里的发电路程因受白毛风影响视线受阻寸步难行，稍有不慎车辆即有滑落路基的风险，只能依靠维护保障人员下车在风雪交织中步行带路，维护保障人员克服气温低、道路滑、视线范围受限等困难下，在风雪中摸索前进了2小时后到达基站成功发电。

截止22日，中国铁塔锡林郭勒盟分公司此次战寒潮共出动抢修人员19人、车辆7台、油机23台，通信保障队伍用实际行动与天气影响下的困难角逐，全力做好应急保障，目前无站址退服。