时光飞逝，中移铁通内蒙古分公司“心”级服务进社区、“和”创党建共同体活动开展历时3个多月，在国庆节前夕，我们用优异的成绩为祖国母亲献礼，让我们为各级员工的辛勤付出与不懈努力点赞。

在“心”级服务进社区、“和”创党建共同体活动中，内蒙古分公司党委有力推动了党建与业务同频共振、同向发力形成良好的工作格局，党支部充分发挥战斗堡垒作用，党员充分发挥先锋模范作用，通过“和创”新模式的开启，在全区掀起一股讲奉献，动脑筋，促融合的奋斗热潮，实现“和创”项目业务收入新高。

一、“十百千万”目标提前达成，国企形象在践行社会责任中彰显。

“心”“和”活动开始时定下了“十百千万”的精准发力目标（即10项宽带免费义诊、与100家社区签订党建和创协议书、开展1000场社区“心”级服务活动、10000人次以上现场参与），截止8月底目标已提前达成。

目前，全区共签订党建和创协议298份，开展活动2169场，活动涉及宣传防电信诈骗知识和十项宽带免费义诊等内容，累计12271人次参加到活动中来，入户105773家。

无论面对本网还是他网用户，装维人员均按照用户需求上门服务，帮助用户解决难题，赢得了用户认可和信任，降低了用户投诉率，提高了满意度，领先竞对优势持续扩大，在践行社会责任的同时充分的展现了“您身边的数字服务专家”的企业形象。

二、“三个100%全覆盖”超速达成，党员充分发挥先锋模范作用冲锋在前。

本次活动中，各级领导干部带头深入一线解决难题，与一线装维员工同吃同工同作息，加班加点，以实际行动带领一线装维员工投入到“心和”行动的奋斗中，各基层党支部书记和委员勇于担当，主动出击，与服务范围内的社区党支部积极沟通联系；各旗县支撑中心的自有党员与党建指导员发挥表率、冲锋在前，实现全区118个旗县中心、84个党支部（党小组）、598名党员超前完成“三个100%全覆盖”目标。

三、通过“心”“和”行动，最终实现合作求共赢。
区盟市两级机关人员分批参与跟班活动，助力宣传、营销，通过介绍学党史为民服务办实事、创建智慧社区等活动，赢得了社区党支部的认可。

通过推广智慧党建、智慧会议、智慧社区APP业务，实现了“客户圈”“朋友圈”规模翻番，达成“和创”项目业务收入新高。
通过“心和”行动的开展，实现了与社区党支部的合作，解决了进小区难、上门为用户服务难的问题，赢得了用户认可和信任，降低了用户投诉率。

四、收获

“心”级服务进社区、“和”创党建共同体活动的开展，充分发挥了"和创共建"双方的优势,真正成为了为民服务办实事的重要抓手，推广业务产品的重要渠道、赢得用户信任的重要途径，推动“两和”升级的重要举措，对实现党业融合，形成良好工作格局，推进区分公司高质量发展具有重要意义。

五、所有过往 皆为序篇

为进一步沉淀“心和”活动取得的效果，区分公司党委决定在全区范围内全面开展升级“心”级服务进社区、“和”创党建共同体“Z²”行动，实现党业深度融合，推动区分公司高质量的发展。

“Z²”是什么：以“‘心’级服务进社区、‘和’创党建共同体Z²行动”为主题，“Z²”的含义为：双智（志），一是智慧生活服务专家，二是社区智慧生活服务志愿者。

行动口号：想您所享，一路有我！Z²行动，想您所享。

活动内容：向广大用户宣传预防电信诈骗知识、开展十项免费义诊活动、推广智慧社区的基础上，将全区员工，特别是把智慧生活服务专家，发展成为社区智慧生活专项服务志愿者。

通过为社区提供专项志愿服务，更好地服务群众，提高群众满意度，

树立中国移动品牌。

所有的成绩与经验都将成为下一步开展升级“心”级服务进社区 、“和”创党建共同体“Z²”行动的动力源泉与经验锦囊。